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過期面包與難民情景面試題解析及答案

求職就業(old) 時間:2017-04-07 我要投稿
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  過期面包與難民是人才面試的常用面試題,我們要如果應對這類情景面試題呢?以下是由陽光網小編整理關于過期面包與難民情景面試題的內容,希望大家喜歡!

過期面包與難民情景面試題解析及答案

  過期面包與難民情景面試題解析及答案

  如果你是本公司的業務員,你在一輛載著一車過期的面包的可口可樂公司的卡車上,準備到偏遠的地區把這些面包銷毀,但在半路遇見了一群難民,他們十分的饑餓,難民把路給堵住了,當場還有剛剛趕來的記者,那些難民知道車里有吃的。請問你,你會怎么樣處理這件事情,既不讓記者報導我們公司把過期的面包給人吃,又讓難民可以吃掉這些不會影響身體的救命面包。

  注:車不可以回去,車上只有面包,不可以賄賂記者。

  這種面試題是沒有標準答案的,它主要是考察面試者的觀察能力、應變能力和處事能力。雖然沒有標準答案,但回答還是有優劣之分的。

  【答復一】“不勞者無食”,臨時決定雇傭難民到山區為公司銷毀過期面包,并告知他們:1、過期面包不會影響身體;2、公司將支付一定的金錢或為難民申請救濟以作為他們為公司銷毀過期面包的報酬。將上述決定告知記者,并通過記者向社會呼吁:關注難民,關注失業人員。

  【點評】85分。答題者有急智,很靈活,有一定創意,考慮問題比較周到。不足之處:“組織難民銷毀面包”并不具有很強的可操作性;另外,題目中明確指明要“讓難民可以吃掉這些不會影響身體的救命面包”,答題者明顯疏忽了這一點。這說明答題者的信息管理能力方面有欠缺。總的說,此人很適合外部環境變動較大的工作,建議在公關部、企劃部工作。

  【答復二】先讓記者拍難民,然后再讓記者拍我們銷毀面包的場面,(當然只是銷毀小部分面包,然后倒在路邊其余的大部分面包),然后我用車子把記者全部拖回去,得,剩下的就難民自己看著辦吧。

  【點評】50分。答題者缺乏社會經驗,喜歡想當然,記者不太可能參與這樣的作假活動。另外,用作假的手段欺騙公眾說明此人價值觀有問題,不可聘用。

  【答復三】我會把面包給難民吃。我還要問記者:如果你是難民你吃嗎?如果你是我你會看著他們挨餓嗎?社會道德放在第一位是永遠不過時的。

  【點評】60分。答題者很果斷,有較強的道義感正義感,觀察問題也比較全面,但是很難保證不會把記者不把“可口可樂公司把過期的面包給人吃”這件事報道出去。給60分是因為答題者具有合格的道德品質,可以進一步培養。

  【答復四】就我個人認為,此事具體的難度是:1、過期食品的發放會給記者以口舌;2、不良的發放與操作手段的不合理會影響企業信譽;3、從人道主義的角度來說,解決難民的生存問題是每個人最起碼的人道主義的體現;4、從個人的角度來說,臨時突發事件處理能力的具體表現。具體解決方法我觀點如下:具體思路是利用此契機,化不利因素為有利因素,樹立企業美譽度。1、電話請示上級如何利用此次機會,遵循企業制度。在獲取同意的情況下;2、和記者作好溝通,將食品發放給難民,雖是過期食品但不影響身體,即解決了難民的吃的問題,又解決了食品的銷毀問題,一舉兩得,如果溝通有效,還可以形成好的報道,必要是可采取行賄的手段,大肆宣傳;3、事后繼續申請總部,再拿出一定的費用繼續作好救濟的工作,處理好與媒體的關系,在此地區作好更為廣泛的宣傳,培養公司的美譽度,以及市場的前期培育;4、通過此事和地方政府建立關系,為將來在此地區產品的推廣提前培育合作的平臺;5、此事件具體的處理的基礎是建立在和上級真實的請示與匯報和良好懂得溝通以及費用的預測,要綜合考慮投入與產出比,最終目標是化不利因素為有利因素,培育公司的美譽度。

  【點評】70分。對問題的分析比較全面,答題比較沉穩,思路清晰。不足之處:回答沒有新意、且審題不清(題目規定“不可以賄賂記者”)。

  【答復五】坦率地告訴記者和饑民,面包是過期的,但是食用后不會影響身體健康,并當眾吃一個。然后,看著記者“尊敬的記者先生,正如您看到的面包是過期的,不過仍然可以食用。不過即便如此,公司也不能將過期的食品提供給公眾。因為,這樣的行為,若傳出去將影響公司的聲譽。而我本人也將被公司辭退。”此時意味深長地看著記者,看他的舉動。他多半會提出情況緊急要靈活應變之類,于是,你就表示贊同,然后邀請記者協助你分發面包。會把面包給難民吃。我還要問記者:如果你是難民你吃嗎?如果你是我你會看著他們挨餓嗎?社會道德放在第一位是永遠不過時的。

  【點評】85分。答題者很老練,考慮問題比較周到,“把球踢給記者并拉起下水”這是很有創意的主意,而起可操作性強。此人適合管理和公關崗位。

  【答復六】告訴記者和饑民,面包是過期的,但是食用后不會影響身體健康,并當眾吃一個。然后,讓饑民吃面包。此時記者如果拍照,就讓他去。但一定要打聽清楚記者是哪家報社的。回到公司,向上級匯報此事,并立即要求公司“辭退”自己。向各大媒體訴說自己為了讓饑民不挨餓而被公司辭退的事情。(事情的經過當時在場的記者可以證明)。引起社會的關注和討論。(輿論導向自然是向著被“辭退”者的)。公司高層出面,宣布重新聘請被“辭退”者。并獎勵他和辭退他的業務主管,理由是兩人做得都對。這樣公司“嚴格要求質量”和“回報社會”的良好形象就確立了。

  【點評】90分。答題者創意十足。能在短短的時間內想到過程如此復雜的計劃實在不容易。很適合到企劃部。

  經典情景面試題(一)

  作為負責人,領導的項目獲得市級一等獎,該項目是由小李撰寫的第一稿,小李經常為此事邀功,其他同事不滿,如何協調?

  【命題核心】 本題是一道溝通協調類試題。主要考查考生協調項目組內部關系的能力。

  【答題主線】 本題主要考查了考生遇到團隊內部矛盾時的溝通協調能力,同時,從側面考查了考生對于勞動、奉獻與邀功、請賞兩者關系的理解。答好本題的關鍵點在于:作為一個年輕人,我們要充分認識到,團隊合作中,每個人都是奉獻者,功勞有大小,但是缺少了哪一個人事業都是不能成功的。因此,注意團結、保持良好的合作關系,才是今后事業不斷攀升的基礎。另外,作為一名項目負責人,要體察各方意見,站在管理者的角度上認真分析每種可能存在的問題及最佳解決方案。只有把握了以上思路,才能更好地回答本題。

  【參考答案】 作為項目組的負責人,首先,對組內成員的功過我要做到心中有數。在項目結束后對組內成員表現進行中肯的評定,論功行賞。對于作出突出貢獻的成員要進行物質、精神獎勵;對于拖小組后腿,在項目開展中起到消極影響的同事要及時進行溝通、教育,甚至調離項目組。

  現階段,組內出現的主要問題在于,小李同志認為自己為項目開展作出了極大的貢獻,應當獲得大家的認可和重視,而他的這種想法顯然不能獲得廣大同事的支持及認可,并且已經引發了一系列的不滿。在我看來,其中可能存在以下幾點原因:第一,小李確實為項目開展做了較大的貢獻,獨立完成了項目初稿的撰寫工作;第二,雖然一稿的意義重要,但是一般項目的一稿畢竟都比較粗糙,更多的是起到拋磚引玉的作用;第三,完成整個項目是團隊合作的結果。

  經典情景面試題(二)

  單位人事調整,你覺得自己適合A,但是領導把你放到B,你如何看待這件事情?

  【解題思路】

  (1)分清面試題型:行為類試題

  (2)把握測評要素:綜合分析能力、言語表達能力等

  (3)整理答題思路:

  ①表明態度:服從領導,努力工作

  ②正確看待:從領導的角度看待這個問題

  ③進行溝通:與領導進行溝通,讓領導了解自己的想法

  【參考答案】 首先,我會服從領導的安排,按要求接手、熟悉、開展B的工作。單位的工作是最重要的,不能因為個人有一點想法,就耽誤了工作。

  其次,對于這件事,我是從以下兩方面理解的:第一,領導作出這樣的人事安排,是從統籌全局的角度來考慮的。或許我真的很適合A工作,但可能單位其他人比我更合適;或者雖然我很適合A工作,但是B工作更需要我。所以,我要堅決服從領導,使單位工作開展得更加合理、高效。第二,領導把我放到B崗位上,是為鍛煉我、提高我的綜合能力。這樣的話,我應該感謝領導對我的關懷和信任,努力做好B工作,提高自身素質,不辜負領導的期望。 再次,如果經過認真思考之后,我認為領導對我的判斷存在偏差或者我個人覺得在B崗位上工作有很大困難、可能會影響單位工作,我會主動找合適機會與領導溝通,實事求是地反映情況。讓領導了解我的情況,或者請他對我在B崗位上的工作作出指導、給予幫助。

  總之,我會站在領導、站在單位的角度來考慮這個問題,一切以單位的整體工作為重。

  總而言之,這種面試題是沒有標準答案的,目的是考察應聘者在相應的情景下的觀察能力、應變能力和處事能力。答得好壞靠答題者個人的平時的積累,有時還與其性格相關。


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